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CONHEÇA A BRASTEL |
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Fundada em 1996 como empresa privada
A Brastel Co., Ltd. começou oferecendo o serviço de callback (estruturado nos
EUA), direcionada inicialmente à comunidade brasileira residente no Japão.
Julho de 1998
A Brastel faz um acordo com a KDDI (KDD), uma conceituada companhia de
telecomunicações japonesa, possibilitando oferecer serviços de conexão
diretamente do Japão.
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1o. Semestre de 2000
A Brastel é a primeira empresa no mundo a lançar um cartão pré-pago para
ligações internacionais recarregável em lojas de conveniência: o Brastel Smart
Phonecard. O cartão foi um sucesso imediato no mercado, representando um marco
na redução de custos para distribuição de cartões.
Em seguida, torna-se uma das primeiras companhias de telecomunicações no mundo
a utilizar o sistema de pagamento Smart Pit. Desenvolvida pela NTT Comware, o
sistema Smart Pit faz a leitura de um código de barras impresso no verso do
cartão para pagamentos em lojas de conveniência autorizadas, não sendo
necessário os cupons de pagamento. Esta nova solução também resultou em grandes
melhorias nos serviços da empresa e redução de custos.
Em 2002
A Brastel é a primeira Carrier Geral Tipo II (provedora de ligações
internacionais) com uma plataforma de uso pré-pago em interconexão com a PSTN
(Public Switched Telephone Network), controlada pelas principais operadoras,
como: NTT East, NTT West, NTT Communications e companhias de telefonia celular.
Esse passo possibilitou à Brastel monitorar a qualidade das ligações com as 15
companhias com as quais fez parcerias, podendo exercer melhor controle diário
sobre as rotas de ligação, custos e qualidade das chamadas.
A Brastel também pôde desenvolver seu próprio prefixo de conexão: 0091-20 e
0091-21. O novo número proporcionou aos clientes uma opção de fazer ligações
internacionais com tarifas mais econômicas, taxa de ligação local (nacional)
inclusa e a comodidade de realizar chamadas em um único passo.
Novembro de 2003
Com o rápido crescimento do número de usuários, a Brastel aprimorou suas
Switches e o seu CRM com o objetivo de melhorar a flexibilidade e estabilidade
do sistema.
Atualmente, a Brastel oferece serviços de ligações internacionais para 240
países e territórios e o Serviço de Atendimento ao Cliente em mais de 20
idiomas. O cartão Brastel Card pode ser encontrado em 3.000 pontos
de distribuição e em 5.500 lojas de conveniência espalhados pelo Japão.
Abril de 2006
Buscando ampliar seus serviços, a Brastel inicia suas operações no Brasil em
parceria com a Alpha Nobilis. |
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